| Q:如何快速访问我们的网站？ |
| 第一次访问我们的网站后，你可以点击网站右上角的“设为首页”将我们的网站设置成你的浏览器首页，下次打开浏览器时就可以直接访问；
另外也可以点击“加入收藏”，将我们的网站快捷的放你的收藏夹中。 |
| Q:如何快速的找到需要的产品？ |
| 我们为你提供了便捷的搜索方式，你只需要在搜索栏中输入你想查看的产品全称或者关键字，系统就可以替你搜索到对应的产品信息。 |
| Q：在浏览网站的时候怎样寻求在线服务？ |
| 为了能及时的为你提供帮助，在网站中，我们提供的“在线客服”，包含了人们常用的QQ，TM，阿里巴巴贸易通，淘宝旺旺，雅虎通，googel talk六种在线沟通工具，你只需要点击其中的某一项就可以在线和客服人员沟通。 |
| Q：如果我有好的提议，怎样告诉网站管理员？ |
| 你可以通过网站中的“我要建议”功能，输入你的姓名，联系方式，以及建议的内容，提交给网站管理员。 |
| Q：如果我对网站的某些方面有意见，怎么进行投诉？ |
| 你可以通过网站中的“我要投诉”的功能，输入你的姓名，投诉的主题，投诉的具体内容，提交给网站管理员。在投诉的主页，你可以查看自己的投诉信息，以及管理员的答复。 |
| Q：如何快捷的访问和网站相关的其他网址？ |
| 在网站首页最下方的友情链接中，包含了其他的网站链接，通过它们，你可以快速的访问这些网站。 |
| Q：怎样注册为网站会员？ |
| 请点击网站导航栏右下方“注册”按钮，根据提示，填入你的账号，密码，真实姓名，联系地址，联系电话，邮政编码。然后提交给网站管理员进行账号审核，审核通过后，就顺利称为网站会员。 |
| Q：怎样修改自己的个人信息？ |
| 注册称为网站会员后，如果需要修改自己注册时候填写的信息，可以先登录网站，然后点击“修改个人信息”，来修改自己的注册信息。 |
| Q：会员可享受到哪些功能？ |
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成为网站会员后，你可以查看所有的产品价格。
你可以在线购买产品，拥有自己的在线购物车。
你可以查看自己的产品购买订单。 |
| Q：什么是我的订单？ |
“我的订单”是在网站上在线购买产品后，自动生成的产品购买订单。
包括了：订单编号（唯一），提交时间，收件人，联系电话、地址，发货时间，发货公司，发货单号，货运方式等信息。通过这些信息你可以在线即时了解到你的产品购买情况。在“我的订单”中有以下几种不同的状态。
1) 待审核：在网站上选择需要购买的产品后，提交此次购买清单，网站管理员将对提交的购买订单进行审核确认。
2) 待买家确认：被管理员审核通过的订单，需要返回给买家，由买家确认订单内容是否准确无误，邮寄方式是否正确，邮费是否正确。如没有任何问题，买家则可以确认订单。
3) 待卖家发货：在买家确认订单内容全部内容后，卖家进行发货，发货完毕后，管理员将订单状态确认为已发货。
4) 已发货：交易完成并已发货的商品。
5) 未通过：未通过网站管理员审核的订单。
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| Q：如何在网站上购买产品，网站产品购买流程是怎样的？ |
在网站上购买产品前，首先需要注册成网站的会员，登录网站后才可以购买。
购买流程：
1) 登录网站
2) 选择需要购买的产品，进入该产品的详细介绍页，点击产品图片右边的“购物车”图标；可放入多个产品。同时在该页面的“邮资说明”中，你可以了解该产品的邮资费用，便于结算时候选择合适的送货方式。
3) 点击网站导航栏右下方的“我的购物车”，进入购物车清单，在这可以查看刚才你所放入购物车的所有产品，并且可以根据你的需要更改每个产品的购买数量。若确认所需无误，请点击“结算”；若还需要继续购买，可点击“继续购买商品”。
4) 进入购买结算页面后，你需要填入你的订单购买信息，包括：收件人姓名，联系电话，送货方式，邮政编码，收件地址。所有信息确认无误后，请点击“结算”，产品购买完毕，此后由网站管理员开始处理订单
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